الأسئلة الشائعة

الدعم

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب.

فريق الدعم لدينا متاح من 9 صباحاً حتى 6 مساءً بتوقيت GMT+1.

نعم، يمكن لفريقنا إرشادك لاختيار العطر المثالي.

بالطبع، نرحب بملاحظاتكم لتحسين منتجاتنا وخدماتنا.

الطلبات

يمكن تعديل الطلبات خلال ساعتين من تقديمها.

يمكنك الإلغاء قبل الشحن عن طريق التواصل مع الدعم.

نعم، كل طلب يأتي مع فاتورة مفصلة.

نعم، يمكنك إعادة الطلب بسهولة من سجل حسابك.

الشحن

يستغرق التوصيل عادة بين 24 و72 ساعة داخل المغرب.

نعم، نقوم بالشحن حول العالم عبر شركات شحن موثوقة.

نعم، يتم تغليف جميع الطلبات بعناية لضمان وصولها بشكل مثالي.

يتم توفير معلومات التتبع بعد شحن الطلب.

المنتجات

نقدم البخور والعطور والزيوت العطرية وعطور المنزل.

نعم، نستخدم فقط مكونات طبيعية عالية الجودة مثل العود والمسك والعنبر.

نعم، نقدم خيارات عطور مخصصة للمناسبات الخاصة.

احفظها في مكان بارد وجاف بعيداً عن أشعة الشمس المباشرة للحفاظ على الرائحة.

عام

منتجاتنا تجمع بين التراث الشرقي الأصيل والأناقة الحديثة.

نحن موجودون في المغرب، ونعكس الثقافة العطرية الغنية للمملكة.

نروي قصصاً من خلال الروائح، ممزوجة بالتقاليد والحرفية والفخامة.

نعم، جميع المنتجات مغلفة بأناقة، مثالية للهدايا.

سلّتك

سلّتك في انتظارك

دع العطور تجدك — اكتشف مجموعاتنا من العود والبخور.

اكتشف المجموعة